Sommige klanten melden dat het proces BackupFP.exe blijft hangen wanneer het volgende bestand gebackupped wordt: "C:\\ProgramData\\AVG2012\\log\\avgcore.log.3.ui.s-e”. IASO heeft aangegeven dat dit een probleem is in deze versie van AVG. Recente versies van AVG hebben dit probleem niet. Daarnaast geeft IASO aan dat zij recent geen wijzigingen hebben aangebracht in hun software die voor dergelijke problemen kunnen zorgen. 

Een oplossing voor dit probleem is het pad "C:\\ProgramData\\AVG2012\\" uitsluiten van de backup.

Algemene support nodig?

Ben je klant van Previder en kom je een foutmelding tegen bij één van onze diensten? Bekijk hieronder de meest voorkomende problemen met de bijbehorende oplossingen. Kun je de gewenste oplossing niet vinden? Neem dan contact op met onze supportdesk via 088 - 332 3355.

  • Op werkdagen bereikbaar van 08:00 tot 18:00
  • Altijd de juiste persoon aan de telefoon
  • Via de e-mail kun je ons bereiken via support@previder.nl.
© 1998 - 2019 Previder Voorwaarden Privacy | Contact Supportdesk Previder is onderdeel van de Odin Groep