Home - Klantcases - Symphony Gezondheidsdiensten
Deel deze pagina:

Symphony Gezondheidsdiensten

Symphony Gezondheidsdiensten, met vestigingen in Den Bosch, Den Haag en Utrecht, is een professioneel aanbieder van regiogebonden zorg op het gebied van revalidatie en re-integratie. Tot voor enkele jaren beschikte Symphony nog over een eigen ICT-bedrijf en werd gebruik gemaakt van een lokale automatiseringsomgeving.
Inhoudelijk meedenken
Met de keuze voor een focus op de primaire dienstverlening kwam aan deze situatie een einde en werd de overstap gemaakt naar een hosted omgeving van Previder, inclusief service en helpdesk. Symphony ervaart als belangrijke pluspunten de schaalbaarheid van de nieuwe omgeving, de toegenomen controle over − c.q. voorspelbaarheid van − de kosten en de kwaliteit van de diensten die Previder via de helpdesk aanbiedt.
Iedereen kan overal inloggen en heeft vervolgens toegang tot zijn gegevens. Het is een fijne manier van werken.
Oscar Westerhof
Nog meer voordelen

Naast schaalbaarheid biedt de nieuwe omgeving nog meer voordelen, aldus Oscar Westerhof: "Alles draait nu in het datacenter van Previder. Iedereen kan overal inloggen en heeft vervolgens toegang tot al zijn gegevens. Het is een prettige en veilige manier van werken. Er zijn weinig storingen en de helpdesk van Previder lost problemen over het algemeen snel op; meestal remote, dus zonder dat er iemand fysiek op pad hoeft te gaan. In het begin hebben we wel wat opstartproblemen gehad, maar inmiddels draait het allemaal prima. Wij kunnen ons nu echt richten op onze primaire bezigheden. Bovendien hebben we de kosten goed in de hand. We hoeven niet meer zwaar te investeren in hardware en kennis, en we kunnen goed inschatten welke financiële gevolgen verdere groei van onze organisatie met zich mee zal brengen."