Home - Klantcases - Stichting Carmelcollege
Deel deze pagina:

Stichting Carmelcollege

Stichting Carmelcollege bestaat uit 12 instellingen voor voortgezet onderwijs, verdeeld over ruim 50 locaties. In totaal worden ongeveer 35.000 leerlingen in hun leerproces begeleid door ruim 4.200 medewerkers. Het web-based leerling-informatiesysteem SOM - het eerste in zijn soort - bestond aanvankelijk alleen op papier, vertelt Eric Sommer, beleidsmedewerker bij Carmel: "Topicus was in 2005 een van de partijen die hadden ingeschreven op onze Europese aanbesteding. Het programma van Topicus bestond alleen nog maar op papier en moest nog worden gebouwd. Maar wij waren niet ongelukkig met de keuze voor Topicus. Ze hebben daar een duidelijke visie op onderwijs en doorlopende leerlijnen. Een visie die verder gaat dan alleen een SaaSgeoriënteerde oplossing."
Grootste gemene deler

Eric Sommer herinnert zich dat de diversiteit van Carmel de ontwikkeling van SOM parten heeft gespeeld: "Onze scholen zijn onderwijskundig autonoom. Elke school heeft een eigen visie, ook op ICT. Topicus moest iets ontwikkelen waarin alle scholen zich zouden herkennen." Erik Dikkers vult aan: "We zijn binnen al die scholen op zoek gegaan naar een grootste gemene deler, om te komen tot zoveel mogelijk uniformiteit. Dat is gelukt; in ruim een jaar tijd was het systeem gebouwd, geaccepteerd en op alle Carmel-vestigingen geïmplementeerd. Inmiddels draait SOM al op 80 scholen in Nederland, met samen 150.000 leerlingen, en de komende jaren zullen daar nog elk jaar 100.000 leerlingen bij komen."

Hosting bij Previder

Volgens Eric Sommer is het geen toeval dat voor de hosting van het web-based systeem de keuze op Previder viel: "Wij hadden Previder al in 2002 ingeschakeld om onze scholen breedbandig met elkaar te koppelen, en wij zijn altijd zeer tevreden geweest over de dienstverlening." Die tevredenheid wordt intussen gedeeld door Erik Dikkers: "In eerste instantie hebben we één server gekocht en die bij Previder in een rack laten zetten. Een logische keuze, want daar stond hij dicht bij het al gerealiseerde koppelplatform van Carmel. Sindsdien is het hard gegaan: we hebben nu al een enorm aantal servers bij Previder staan, verdeeld over zes racks. We hebben veel gehad aan de know-how van Previder, zeker in het begin. En de werkwijze bevalt ons goed: korte lijnen en snel communiceren. De procedures zijn in de loop der jaren wel een stuk strenger geworden, maar daar heb ik alle begrip voor."

Wij hadden Previder al in 2002 ingeschakeld om onze scholen breedbandig met elkaar te koppelen, en wij zijn altijd zeer tevreden geweest over de dienstverlening
Eric Sommer
Het belang van continuïteit

Eric Sommer is blij met de professionaliteit van de Previder-organisatie: "SOM mag niet uit de lucht. Onze hele organisatie is ervan afhankelijk en zeker 3.500 mensen moeten ermee werken. Zeker op piekmomenten, met name wanneer iedereen tegelijk met examenresultaten bezig is, mag er niets mis gaan. Als er dan bijvoorbeeld een voeding uitklapt..." Erik Dikkers: " Maar zelfs in zo'n geval zijn de risico's minimaal doordat Previder complete redundantie biedt. Bovendien hebben we overcapaciteit in het datacenter en gebruiken we aparte systemen voor andere toepassingen."