Support | Connectiviteit | xDSL | Wat is een testmodem?
Wat is een testmodem?

Indien u problemen met uw internetverbinding heeft maar het voor ons lastig is om vast te stellen of uw modem of de verbinding zelf het probleem is sturen we soms een testmodem op. Dit testmodem wordt helemaal geconfigureerd bij u afgeleverd of kunt u bij ons ophalen. Vervolgens sluit u het modem aan en kijkt u of uw problemen verholpen zijn. Na een testperiode van 10 dagen heeft u twee keuzes: het modem behouden, hiervoor worden kosten in rekening gebracht, of het modem aan ons retouneren. Aan de laatste optie zitten uiteraard geen kosten verbonden.